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远程办公两周,CIO总结出这些

远程办公两周后,效果怎么样?有什么收获?看看CIO & IT经理精英汇群中大家都是怎么说的。

作者:阿郎来源:CIO进化论|2020-02-25 14:29

【51CTO.com原创稿件】远程办公两周后,效果怎么样?有什么收获?看看CIO & IT经理精英汇群中大家都是怎么说的。

1、方案

通过CIO分享的远程办公系统方案来看,主要还是沟通和远程访问功能。这些可以使用乙方成品,也可以自己搭建,根据自身的实际情况和需求选择即可。


2、效果

从大家反应的使用效果来看,满足日常工作需求都不成问题。但是由于近来远程办公人数暴增,卡顿、宕机等问题也是常客。

最受关注的还是及时通讯软件。不仅有钉钉、企业微信等知名软件,也有飞书、华为等后起之秀,还有Teams、Webex等“舶来品”。而他们之间的对比评测也是大家津津乐道的。

有人专门做出表格对他们进行了详细的评比。


还有一些琐碎的“知识点”。例如,一定不要使用免费的,免费的质量无法保证。如果有跨国会议需求,最好使用Webex、Cisco、Teams等,效果会很好多……

下面是一位CIO的亲身感受:


远程办公两周后的思考:首先说下,我们公司原定放假到2月5号,后调整到2月10号第一批复工人员开始复工,作为整个大后勤支撑体系的IT部,必须到岗,被安排在了第一波复工名单,其他小伙伴因为种种原因被安排延后复工。

到目前为止,整个企业仅有不到1/4的人员返回公司。其余人员在家远程办公。远程办公的时间还没到两周。

说说感想:

1,长假期间要配好专人巡检数据机房,如没有IT人员值班,起码也要和行政部门确定好安保巡逻时必须加上机房、弱电间等地,否则长假关机后,遇到这种情况,机房系统起不来,人员也进不来,再好的系统也无法使用,等待你的就是走人了;

2,起码做一套物理VPN系统,软备一条IPSEC的VPN最佳,保证用户能及时接入公司网络;

3,做“人民币”玩家:远程办公系统尽量使用收费版,像ZOOM,Skype,企业微信等等,免费版永远让人感觉不正式,就像考试,哪怕你只花了几十块钱买了一本参考书,你都会立刻重视起来;

4,即便将所有基础网络做到尽善尽美,链路稳固,通信流畅,但是你永远无法保障SOHO的同事家里的网络状况,所以个人觉得经此一疫,企业的办公模式该线下的还是会线下,该线上的仍然会在线上。

我觉得在家办公首先得做一个详细的统计:

1,员工可用的办公设备统计(如PC,NB,打印机等);

2,员工住所网络带宽统计(有几条可用宽带,电信OR移动?带宽多大等);

3,其他可能影响居家办公的情况报备统计。做好以上统计数据,并安排相应的测试。也能提高居家办公的稳定性。


3、效率

远程办公的优缺点都很明显。优点是:节约路上堵车的时间;减少了不必要的干扰。都在一个办公室,往往太熟悉了,不管你是否在忙,随时都有人打扰你。缺点是:工作氛围不好,难以专注于工作;自觉性、自律性都是问题。

大部分CIO都认为远程办公效率变低了,一方面是没有氛围;另一方面是沟通问题比较大。

沟通问题又表现在两个方面。一是有些工作当面沟通很简单,但是线上沟通就比较繁琐,而且有些人沟通能力相对较差,在线上表现得更明显;二是远程办公彻底打破了空间和时间,导致会议一个接一个,团队叫苦不迭,严重影响效率。

也有部分CIO认为并未受到影响,开发效率正常,版本迭代也正常。但一致认为远程办公后反而更忙了,这其实也说明效率变低了。

4、思考

畅想未来,大家对中国普及远程办公的看法并不乐观,成本和管理方法都是制约条件。

首先,远程办公并不意味着超低成本,虽然节省了房租,但在线办公的费用开支并不是个小数目。美国相关机构统计数据表明,线上办公相比场地租赁的成本,仅仅减少了10%。

其次,效率并没有提高,而效率低的原因不是因为系统,而是因为管理方法。

目前,扼远程办公咽喉的并不是技术,而是管理方法。管理制度不改革,就永远不可能普及远程办公,只能像这次疫情中一样昙花一现。

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【责任编辑:张昂 TEL:(010)68476606】

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